В защиту «Жалобной книги»

Председатель партии «Справедливая Россия», руководитель фракции «СР» в Госдуме Сергей Миронов заявил, что не поддерживает предложение Минпромторга в рамках «регуляторной гильотины» избавить магазины от обязанности держать книгу жалоб и предложений. Политик считает, что это может привести к грубому нарушению прав граждан.

«Очень часто людям в магазинах приходится сталкиваться с грубостью и хамством, покупкой некачественного товара. И покупателям ничего не остается, как только потребовать «жалобную книгу». Зачастую, это единственный законный инструмент, чтобы поставить продавцов и администрации магазинов на место. Нельзя от неё отказываться», — уверен Сергей Миронов.

Метки: торговля