В Омском ЦРБ завершен ремонт колл-центра
В новом колл-центре организовано шесть рабочих мест, при необходимости число рабочих мест может быть увеличено до восьми.
Операторы колл-центра могут не только записать на прием к врачу или на вакцинацию, но и ответить на вопросы, связанные с проведением процедур, также консультируют по основным вопросам.
Таким образом, время обращения в регистратуру сократилось почти вдвое, а число посещений стало более равномерным. Также в больнице активно развивают запись к врачу через интернет.
Телефон колл-центра 8 (3812) 902-700.