Осуществляя задуманное

8 июня свой профессиональный праздник отмечают работники сферы социальной защиты населения. Те, кто пришел сюда по зову души и сердца, стремясь помочь оказавшимся в трудной жизненной ситуации и нуждающимся в поддержке.

Накануне этого замечательного дня мы пообщались с руководителем Комплексного центра социального обслуживания населения Омского района Надеждой Анатольевной Рыбалко. Коллектив этого учреждения держит руку на пульсе времени, стараясь внедрять все самое современное и инновационное, и добился значительных успехов в своей деятельности. В 2022 году КЦСОН в числе двенадцати лучших трудовых коллективов пригорода был занесен на районную Доску почета. Об этом и многом другом наш разговор с Надеждой Анатольевной.

– У нас в учреждении функционирует четырнадцать структурных подразделений: девять отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, одно отделение срочного социального обслуживания и организационного обеспечения. Одно из актуальных на сегодняшний день направлений этого отделения – работа с семьями мобилизованных.

Есть отделение социальной реабилитации инвалидов, где мы инвалидам оказываем помощь по мерам социальной поддержки, выдаем в прокат технические средства реабилитации (инвалидные коляски, ходунки и прочее), предоставляем услуги социального такси, социокультурные мероприятия, психологическую и педагогическую реабилитацию.

В 2021 году мы выиграли федеральный грант от Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Это позволило нам создать службу «Микрореабилитационный центр», которая спустя год работы стала победителем в номинации «В кругу семьи» на Всероссийском форуме, проходившем в городе Кемерове.

– Если можно, чуть подробнее об этом интересном проекте. Вы его и сейчас реализуете?

– Да, проект был перетрансформирован в практику и отдельное структурное подразделение учреждения, поэтому, безусловно, он продолжается по сегодняшний день.

Уникальность данного проекта в том, что семьи с детьми на инвалидности могут получить весь спектр основных реабилитационных услуг у себя дома. Подобный формат работы очень удобен, так как ребенок, во‑первых, находится в привычных и комфортных для себя условиях, а, во‑вторых, не подразумевает дополнительных временных и финансовых трат со стороны родителей.

Поэтому выездной микрореабилитационный центр – это уникальная технология комплексной реабилитации, направленная на улучшение качества жизни и микроклимата в семьях, воспитывающих детей с тяжелыми множественными нарушениями в развитии, вследствие создания доступности и непрерывности реабилитационных услуг.

В основном работа ведется с детьми, у которых нарушение опорно-двигательного аппарата разной интенсивности. Для таких деток как раз наиболее значимыми и нужными, в первую очередь, являются услуги массажа и лечебной физической культуры. Так как в связи с имеющимися патологиями каждый из них страдает либо спастическим мышечным тонусом, либо, наоборот, слабым тонусом, который нужно укреплять.

Выездная мобильная бригада центра состоит из 6 профессиональных специалистов. Выезды команда осуществляет к семье на протяжении месяца согласно разработанному графику. За 2022 год мы обслужили тридцать пять таких семей. На сегодняшний день комплексную реабилитацию получили уже 22 человека.

Кроме того, хочется пару слов сказать и о работе отделения дневного пребывания для граждан пожилого возраста и инвалидов, которое организовано в рамках системы долговременного ухода национального проекта «Демография». Основная миссия этого отделения – это максимально вернуть старшее поколение к социуму и к привычному образу жизни, тем самым снизив показатель нахождения пожилых людей в стационарных учреждениях. Это очень важно!

Своей целью в рамках дневного отделения мы ставим сохранение достойного качества жизни граждан пожилого возраста и инвалидов с возможным уровнем самореализации, автономии и активной деятельности.

– И какой комплекс услуг здесь ожидает сельчан?

– Уникальность работы состоит в том, что человек, приехавший в отделение, может получить все услуги в одном месте: от разнопланового оздоровления (ЛФК, массаж, физиотерапия, соляная комната) до культурно-массовой направленности. Все процедуры носят оздоровительный и укрепляющий характер, ориентированный на улучшение физического и ментального здоровья пожилых и инвалидов.

Сегодня пенсионеры хотят идти в ногу со временем, хотят быть активными, поэтому многие из них вступают в ряды серебряных волонтеров и активно принимают участие в наших мероприятиях.

Таким образом, сельчан в дневном отделении ожидает комплексная реабилитация, благотворно влияющая на снижение дефицита общения и тревожности, облегчение их болевых синдромов и восстановление работы организма.

Плюс ко всему мы стараемся разнообразить культурно-досуговые мероприятия, на постоянной основе привлекаем артистов для показа спектаклей, устраиваем игровые программы, музыкальную терапию (под сопровождение музыкального инструмента), просмотр кинофильмов и прослушивание познавательных лекций, таких как «Ведение здорового образа жизни», «Государственная социальная помощь на основании социального контракта» и т. д.

– Как давно открыто это отделение?

– Мы его открыли 21 октября 2021 года, и ежемесячно у нас здесь обслуживается тридцать человек. Мы принимаем заявки от поселений, где есть желающие попасть на оздоровительное лечение, и в порядке очереди они к нам приезжают. Например, жители села Лузино – наши уже постоянные клиенты, были у нас пять раз.

– А как сельчане добираются к вам на процедуры?

– Наша цель – максимально приблизить услуги к населению, сделав их доступными и мобильными. Поэтому для получателей услуг у нас имеется трансферная услуга. Каждое утро машина учреждения, приобретенная в рамках нацпроекта «Демография», забирает жителей из поселения и привозит в учреждение на реабилитацию, а после обеда отвозит их обратно домой. Это позволяет нашим клиентам сэкономить время, деньги и силы.

В целом на подобную реабилитацию к нам может записаться любой человек (вне зависимости от его возраста, заболевания и места проживания) в послеобеденное время.

Стоит еще отметить, что у нас есть отделение профилактики безнадзорности и семейного неблагополучия. На учете у нас сегодня состоит 125 семей, находящихся в социально опасном положении и трудной жизненной ситуации. Наши специалисты выезжают постоянно на патронажи в такие семьи, проводят с ними профилактические мероприятия.

– Насколько я знаю, филиал вашего центра теперь работает и в Троицком поселении?

– Да, все верно! Наше учреждение находится в городе, поэтому многим жителям Омского района неудобно до нас добираться. В связи с этим было принято решение об открытии филиала. В нем можно получить услуги отделения социальной реабилитации инвалидов, отделения профилактики безнадзорности и семейного неблагополучия и отделения срочного обслуживания. Здесь помогут оформить и социальный контракт и проконсультируют.

– Наверное, стоит напомнить нашим читателям о возможностях получения таких соцконтрактов.

– Конечно! Люди малообеспеченные могут получить государственную социальную помощь на основании социального контракта. Если среднедушевой доход в семье ниже прожиточного минимума, граждане могут получить такую помощь по четырем направлениям. Например, на ведение личного подсобного хозяйства (сегодня эта единовременная выплата составляет до 200 тысяч рублей), можно приобрести корову, свиней, кур или же поставить теплицу, купить мотоблок. Можно также получить материальную поддержку на развитие индивидуального предпринимательства (около 300 тысяч рублей) или на поиск работы (около 60 тысяч рублей). Главное условие социальных контрактов по любому направлению – это чтобы человек вышел из трудной жизненной ситуации. Кто-то открывает свое дело и печет тортики, кто-то обустраивает косметические кабинеты и т. д. Важно, чтобы это работало, и люди развивались.

– И много жителей пригорода уже воспользовались такой возможностью?

– Мы самый большой район в области, поэтому и объем социальных контрактов у нас соответствующий. В прошлом году мы выдали 380 соцконтрактов. Есть люди, которые поняли, насколько это удобно. Они к нам приходят уже и второй, и третий раз. Такую поддержку ежегодно можно получать. Это очень хорошая помощь для жителей!

В этом году нам распределили 304 соцконтракта. Так что ждем всех желающих воспользоваться такой прекрасной возможностью и получить поддержку от государства по адресу: г. Омск, пр. Космический, 43.

– Это же новый адрес?

– Да! В этом году область передала нам еще одно помещение, чтобы мы могли расширить свои услуги. У нас много планов. Мы надеемся, что в 2024 году на базе учреждения будет запущен пилотный проект для реабилитации детей-инвалидов, впервые получивших такой статус. Для этой цели планируется покупка дополнительного транспортного средства, чтобы детям также оказывать трансферную услугу. Также сейчас мы закупаем современное интерактивное оборудование на деньги нашего благотворителя – организации ООО «НПО «Мир» (генеральный директор А. Н. Беляев). С этим предприятием мы сотрудничаем с 2020 года и очень ценим их поддержку. Уже на протяжении трех лет НПО «Мир» выделяет нам продуктовые наборы, которые мы раздаем семьям, состоящим на обслуживании в учреждении и находящимся в трудной жизненной ситуации, а с прошлого года подобную помощь получают и семьи мобилизованных граждан.

– Успешность работы всегда зависит от коллектива.

– Абсолютно верно! Коллектив у нас замечательный! И мы стараемся всячески поддерживать наших сотрудников. Ко Дню социального работника проводим ежегодно традиционный конкурс (с 2014 г.), выявляя лучшего по профессии социального работника. С 2021 года мы также учредили корпоративный конкурс для специалистов центра по шести номинациям – «Инновация года», «Стабильность и качество», «Успех года» и другие. В этом году торжественное вручение наград пройдет на нашем профессиональном празднике 9 июня. В целом мы стараемся делать все, чтобы удержать специалистов и придать им мотивацию и стимул для работы. У нас по штату должно быть 211 единиц, а сегодня трудится 189 человек. Кадровая проблема, к сожалению, до сих пор остается актуальной в нашей сфере. Ведь объемы работы и нагрузка на каждого ложится колоссальная, но мы не унываем.

В областных конкурсах профессионального мастерства наши сотрудники также активно принимают участие. В 2021 году призовое место взял наш юрисконсульт, в 2020 году – психолог и администратор баз данных, в 2016 г. – главный бухгалтер. А медицинский брат по массажу дважды занимал первое место и получал Гран-при.

У нас команда очень многогранная! Без помощи своей команды у меня бы не получилось осуществить все задуманное.

– Что бы хотелось пожелать вашим специалистам, да и всем социальным работникам в день профессионального праздника?

– Уважаемые социальные работники! Тысячи людей чувствуют вашу заботу, доброжелательность и внимание, потому что вы каждый день помогаете людям справиться с нелегкими жизненными обстоятельствами! Пусть ваш дом всегда будет полной чашей, и искорки оптимизма никогда не угаснут в вашей душе! Желаю, чтобы друзья поддерживали ваше призвание, а в минуты трудности близкие люди помогали и заботились о вас! С праздником вас!

Метки: Комплексный центр социального обслуживания населения Омского района