Как правильно вызвать пожарную охрану
Любой пожар всегда был и остаётся бедствием, с которым можно справиться только в одном случае, если действовать оперативно и слаженно. О том, что увидев пожар необходимо сразу же звонить «01» («112» или «101» – для вызова пожарных с любого мобильного или с сотового телефона), знают все, однако, поддавшись панике, многие просто забывают это сделать. И это ещё в большей степени относится к ситуациям, когда на глазах у людей происходит совершенно непредвиденное возгорание.
Многие люди во время стрессовой ситуации, связанной с пожаром, забывают и свой адрес, и телефон, и даже то, как их зовут. Чтобы этого не случилось, все основные сведения на случай пожара должны быть не только хорошо видны, но и закреплены рядом с телефонным аппаратом. Тем более это относится к ситуациям, когда в доме проживают маленькие дети или люди преклонного возраста.
Помните, что во время пожара любая минута и даже секунда очень значимы, а потому никакой паники здесь не должно быть. И как только вы оказались в безопасном для себя месте, необходимо сразу оповестить пожарную службу.
Общаясь с диспетчером, следует сообщить следующее:
— адрес, по которому произошло возгорание или пожар;
— идентифицировать загоревшийся объект: жилой дом, складское или офисное помещение, АЗС и т.д.;
— уточнить, что именно загорелось: крыша, бытовой прибор, газовое оборудование и пр.;
— сказать необходимые уточняющие моменты, в частности, то, на каком этаже произошёл пожар и какова этажность всего здания, номер подъезда, так пожарным будет удобнее подъезжать к зданию, и другие;
— обязательно сказать собственную фамилию и имя, а также номер телефона.
— Вести диалог следует не торопясь, но достаточно чётко. Сразу после того, как вы сообщили адрес, по которому случилось возгорание, пожарная машина тут же выезжает, и все дополнительные сведения, сообщенные вами, будут переданы пожарным по рации.
После того как разговор с оператором будет окончен, следует выйти из дома и находится рядом с ним до прибытия пожарной бригады, которым затем нужно будет показать наиболее простой путь проникновения к горящему объекту.
Н.В. Пономарёв, государственный инспектор
Омского района по пожарному надзору